L’annonce d’une maladie chronique comme le diabète suscite chez le patient des réactions émotionnelles : stupéfaction, incompréhension, angoisse, etc. C’est pour lui un choc, celui de la perte de la bonne santé, mais parfois un soulagement aussi, puisqu’il comprend les raisons de son mal-être. Il s’agit également d’une épreuve pour l’entourage du malade. Lors de l’annonce du diagnostic, il est important de s’assurer que la personne et ses proches comprennent ce que signifie la pathologie ainsi que les perspectives cliniques et thérapeutiques. L’explication du concept de la maladie (c’est-à-dire l’impact du diabète dans la vie sociale, professionnelle et intime) est également essentielle. En cas de déni de la maladie, il faut notamment prendre le temps d’écouter et d’échanger plus longuement avec le malade. Cet accompagnement de l’annonce a pour but d’aider le patient à accepter la maladie, l’aide du médecin et celle de son entourage, autrement dit : de bien vivre avec son diabète.
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